به نام خدا چرخه­ های کوتاه محصول و رقابت روزافزون فشار زیادی بر شرکت ها وارد می­کنند تا نوآورانه باشند و یا به نوآوری­ های سایر شرکت­ها دسترسی پیدا کنند تا بتوانند در بازارهای صادراتی و داخلی رقابت کنند و رقابت پایدار داشته باشند. اگر محصول جدید یا بهبود یافته ای را به بازار عرضه کنید که با موفقیت روبرو شود، احتمال دارد که دیر یا زود رقیبان شما سعی کنند محصولاتی تولید کنند که دارای ویژگی­های فنی باشند که عین یا بسیار مشابه ویژگی­های فنی محصول شما هستند. دربرخی موارد، رقیبان ممکن است از مز...

به نام خدا eBay در سال ۱۹۹۵ توسط یک کارافرین بنام پییِر امیدیار که در منزل کار می کرد، شروع شد. در سال ۲۰۰۹ این شرکت ۹۰ میلیون کاربر فعال در سراسر جهان داشت و سود خالصی بالغ بر ۸٫۷ میلیارد دلار داشت. eBay، یک شرکت بین المللی است که ۵۴ درصد درآمدش را در کشورهای خارجی کسب میکند. (گزارش مالی ۲۰۰۹ شرکت eBay، منتشرشده در سال ۲۰۱۰) ...

به نام خدا داشتن هدف درست و مشخص اولین گام موفقیت یک کسب‌وکار است. شاید عجیب به‌نظر برسد ولی علت شکست برخی کسب‌وکارها را باید در حوزه اهداف و استراتژی‌های آن‌ها جست‌وجو کرد. به‌طوری‌که نیمی از موفقیت یک کسب‌وکار را می‌توان مدیون مطالعه، ارزیابی، انتخاب، اصلاح، توسعه، تغییر، انتشار و تطبیق اهداف و استراتژی‌های سازمان دانست. بلوغ فرایند کامل سازمان در بعد اهداف و استراتژی منوط به طراحی درست، مستند سازی مناسب، اجرای صحیح و توسعه و بهبود مداوم این فرایند ها و فعالیت ها در سازمان می باشد. ارزیابی...

به نام خدا فناوری جزو دارایی‌های نامشهود سازمان است که در برخی از سازمان‌ها بخصوص شرکت‌های فناور محور و دانش‌بنیان درصد قابل توجه‌ ای از ارزش شرکت را تشکیل می‌دهد. ارزشیابی این دارایی به‌سادگی دارایی‌های مشهود سازمان نیست و برای کشف قیمت فناوری‌ها نیازمند استفاده از روش‌های مناسب هستیم. تعیین قیمت فناوری های سازمان علاوه بر اینکه باعث افزایش سرمایه‌گذاری بخش خارجی و انتقال فناوری در کشورهای درحال‌توسعه و توسعه‌یافته می‌شود.، ارزش شرکت را در نزد سرمایه گذاران، مراکز اعتبار دهنده، بانک ها و صن...

به نام خدا در ارزیابی دسته‌فرآیندهای بازاریابی، ابتدا نظام‌مند بودن فعالیت‌های مطالعه‌ی بازار (از جمله مطالعه‌ی دقیق مشتریان و بخش‌بندی‌های آن‌ها، شرکت‌ها و محصولات رقیب، روندهای مختلف صنعت و بازار) بررسی می‌شود. این فرآیند سبب می‌شود که فرصت‌های مختلف موجود در بازار شناسایی شود. فرآیند بعدی که ارزیابی می‌شود، چگونگی ارزش‌یابی و انتخاب بخش‌هایی از مشتریان است که هدف محصول توسعه‌داده‌شده شرکت هستند. سپس فرآیندهای تعریف بسته‌ی پیشنهادی برای این مشتریان هدف، حول رفع نیاز اصلی، قیمت‌گذاری، مدیریت...

به نام خدا بهره‌گیری از فناوری اطلاعات در نخستین سطح مدیریت اطلاعات (فایل‌ها) را آسان‌تر و کاراتر می‌کند. در گام‌های بعدی، ارتباطات و فرآیندهای کاری و ثبت دانش صریح را کاراتر می‌کند. در سطح‌های بلوغ بعدی هم‌افزایی تحلیل داده‌های کلان و بینش انسانی برای دستیابی به هوشمندی تجاری سبب اثربخش‌تر شدن فعالیت سازمان می‌شود. همه‌ی این‌ها نیازمند ترکیب مهندسی‌شده، نظام‌مند و هدف‌مند منابع مختلف فناوری اطلاعات است و این مهم تنها با پذیرش فناوری اطلاعات در هسته‌ای‌ترین بخش‌های کسب‌وکار مهم است و دیگر نبا...

به نام خدا گفته مشهوری است که می گوید Networking on Notworking به این معنی که در کسبو کار امروزی شبکه روابط بیرونی به اندازه ای اهمیت پیدا کرده است که بدون آن حیات کسب و کار به خطر می افتد. داشتن شبکه روابط بیرونی مناسب و هماهنگ علاوه بر کار کرد اصلی خود در تسهیل کسب و کار و رشد عملیات شرکت باعث بهبود تصویر و برند شرکت نیز می شود. وقتی از روابط بیرونی شرکت صحبت می کنیم ، طیف وسیعی از روابط را شامل می شود که از روابط با مشتریان تا روابط عمومی ورسانه ها را در بر می گیرد که همگی این روابط باید ...

به نام خدا هیچ کسب و کاری بدون ریسک نیست. ریسک های کسب و کار از لحظه تصمیم گیری برای شزوع کسب و کار همراه صاحبان و مدیران شرکت میشوند و در کل دوران حیات شرکت این همراهی ادامه دارد. شرکت ها درمراحل مختلف چرخه عمر خود ریسک های متفاوتی را تجربه می کنند. در آغاز این ریسک ها ساده و قابل پیش بینی اند و هرچه شرکت بالغتر می شود بر تعداد و پیجیدگی ریسک ها افزوده می شود. همگام با این تغییرات، فرایند های مدیریت ریسک سازمان نیز یک مسیر ساده به پیچیده را در طول عمر شرکت طی می کنند . و با رشد شرکت ، اهمیت...

به نام خدا      ارزیابی توانایی بنگاههای کوچک برای برقراری ارتباط آینده دار با خریداران خارجی اصطلاحا ارزیابی آمادگی برای صادرات (ERA) نامیده می شود. شاخص هایی که تحت عنوان شرایط اولیه یک شرکت برای "آماده صادرات شدن" در مورد شرکت مورد بررسی گرفته میشود شامل تعهد مدیریتی، منابع مالی، دانش فنی، ظرفیت تهیه و تولید محصولات و خدمات، مهارت تجارت جهانی و دانش بازاریابی بین المللی می باشد. ...

به نام خدا سلامت سازمانی (OHI) بر اساس مدل کیفی عبارت است از سازگاری و ارتقاء توانایی یک سازمان برای حصول بقاء در تمام سطوح ساختاری سازمان؛ سلامت سازمانی مفهوم تقریباً جدیدی است که شامل توانایی سازمان برای انجام وظایف خود به‌طور مؤثر و رشد و بهبود سازمان خواهد بود؛ به‌عبارت‌دیگر سلامت سازمانی بیانگر توانایی شرکت برای پاسخگویی به چالش‌های محیط کسب‌وکار در آینده است. سازمان‌ها برای دستیابی به سرآمدی پایدار باید سالم باشند؛ این امر به این معناست که آن‌ها باید فعالانه عملکرد و سلامتِ سازمان خود ...

به نام خدا غیر از دسته فرایند های تخصصی شرکت که در فصول قبل به آن پرداختیم دسته فرایند دیگری در شرکت وجود دارد که در حفیقت نخ تسیح فرایند های دیگر است و به نوعی عملیات پشتیبانی از فرایند های دیگر را بعهده دارد. این فرایند را تحت عنوان فرایند توانمندی های کسبو کار می شناسیم. این فرایند ها فراهم آورنده شرایط لازم برای تسهیل انجام دیگر فرایند های اصلی و همچنین افزایش اثر بخشی آنها می شوند. این دسته فرایند خود از فرایند های اصلی دیگری تشکیل شده است که شامل فرایندهای مدیریت عملکرد فرایندها، بهبود...

به نام خدا   در اقتصاد جهانی به‌هم‌پیوسته‌ی کنونی، فشار رقابت در بسیاری بازارها، شرکت‌ها را هرچه بیش‌تر به سمت افزایش بهره‌وری می‌راند. بزرگ‌تر شدن شرکت‌ها یکی از طبیعی‌ترین رویکردهای افزایش بهره‌وری است. گرچه بزرگ‌تر شدن شرکت‌ها خود در پی نیاز به افزایش بهره‌وری انجام می‌شود؛ اما شرکت‌های بزرگ به‌آسانی می‌توانند بسیار نابهره‌ورتر از شرکت‌های کوچک شوند. با توجه به حجم عظیم سرمایه‌های اولیه و در گردش این شرکت‌ها، اثر مطلق این کاهش بهره‌وری، چه به لحاظ مالی و چه به لحاظ غیرمالی بسیار زیاد خواهد...